2026年8月25日，眾安在線財產保險股份有限公司(股份代碼：6060.HK，以下簡稱"眾安"或"公司")發佈2026年中期業績報吿。作為中國首家互聯網保險科技公司，眾安堅持"保險+科技"雙引擎戰略，2026年上半年實現保險服務收入人民幣169.89億元，同比增長12.9%；歸母淨利潤達15.50億元，承保利潤同比增長17.8%至7.73億元。公司持續深化"有質量的可持續增長"戰略，核心業務指標穩健向好，科技驅動與生態協同價值持續釋放，資本實力與風險抵禦能力再獲國際權威機構認可。

核心財務指標表現穩健，資本實力持續夯實

2026年上半年，眾安堅持高質量發展策略，承保綜合成本率同比改善0.1個百分點至95.5%，實現承保利潤7.73億元，同比增長17.8%。受益於穩健的資產配置策略及權益市場機會的有效把握，保險投資資產總投資收益同比大幅增長150%至15.96億元，年化總投資收益率提升至7.8%，帶動集團整體盈利顯著提升。截至2026年6月30日，公司綜合償付能力充足率達287.7%，核心償付能力充足率達279.3%，兩項指標均實現環比提升，資本基礎進一步夯實。憑藉穩健的經營表現，穆迪保險財務實力評級提升至A3級，充分彰顯公司資本實力與風險抵禦能力持續獲得國際認可。

品牌與自營渠道深化建設，AI驅動用户精細化運營

2026年上半年，公司持續圍繞"運動+保險"核心品牌定位，保障250場大眾賽事，覆蓋參賽選手及工作人員300萬人次，品牌整體觸達曝光超1億次。自營渠道新增被保人數達360萬，用户人均持有保單1.7張，續保率維持88.0%的高水平，AIGC驅動品牌傳播鏈路重構，品牌認知度與用户粘性持續增強。

生態協同發展，產品創新驅動結構優化

健康生態持續聚焦"尊享e生"和"眾民保"雙品牌戰略，2026年上半年總保費達67.14億元，同比增長7.0%；綜合成本率進一步改善至92.7%。其中，面向非標體人羣的眾民保系列保費同比激增60.5%至16.54億元，完成迭代升級的眾民保中高端2026新版本市場反饋熱烈；團險業務依託AI基建實現突破，同比增長57.5%，成為健康生態全新增長極。AI賦能下93%用户報案"只傳一次"材料，55%案件實現全流程自動化審核，80%用户在1個工作日內收到賠款。

數字生活生態2026年上半年總保費達77.43億元，同比大幅提升24.7%。其中寵物險保費同比增長22.7%至6.91億元，報吿期內服務超161萬寵物主，線下合作寵物醫院超1.8萬家，並推出國內首款鸚鵡醫療保險拓展異寵領域；電商板塊及航旅業務基本盤保持穩健，低空經濟保費實現27%的同比增長，中小微企業運營保障、家庭財產保障等多點開花，持續滿足多樣化風險保障需求。

汽車生態緊抓新能源機遇，2026年上半年總保費達15.41億元，同比提升4.2%，高於行業平均增速，保險服務收入同比增長26.7%，綜合成本率93.3%。新能源車險保費同比激增105.7%，佔公司車險總保費比例進一步提升至36.5%，家用車保費佔比達83.5%。AI視頻理賠模式重構服務效率，持續鞏固互聯網車險競爭優勢。

ZA Bank盈利持續提升，國際業務穩步發展

香港數字銀行ZA Bank 2026年上半年實現淨利潤7,100萬港元，約為去年同期的1.5倍，連續實現盈利增長；淨收入達5.78億港元，同比增長26.6%，其中淨利息收入3.75億港元，同比增長25.9%，淨服務費及佣金收入同比增長75.7%，反映出財富管理業務的快速滲透。淨息差提升至2.99%，較去年同期提升61個基點。ZA Bank產品矩陣持續豐富，上線港股IPO新股認購、跨境理財通等創新服務，Invest客户資產規模同比增長155.4%，成為非息收入增長主要動力。

格隆匯8月25日丨眾安在線(06060.HK)公佈中期業績，2026年上半年，公司收入為人民幣189.66億元，同比增長17.2%；，公司實現總保費人民幣165.58億元，同比微減0.6%，實現保險服務收入人民幣169.89億元，同比增長12.9%。

秉持着高質量增長的策略，2026年上半年公司的承保綜合成本率為95.5%，較2025年同期改善0.1個百分點，其中綜合賠付率為56.9%，綜合費用率4為38.6%。2026年上半年，公司實現承保利潤人民幣 7.73億元，較2025年同期提升17.8%。同時，受益於權益市場的上行，保險投資資產的總投資收益同比大幅增長150.0%達到人民幣15.96億元。帶動集團上半年歸屬於母公司股東的淨利潤同比增長132.2%至人民幣15.50億元。

ZA Bank致力於構建香港在地的一站式數字金融服務平台為零售用户和中小企業提供豐富、便捷、普惠的金融服務。目前，ZA Bank已成為香港市場功能及產品最豐富的數字銀行之一，通過手機端全數字化的運營模式打造一站式綜合數字金融服務平台。2026年上半年ZA Bank實現淨收入55.78億港元，同比上升26.6%，上半年實現淨利潤0.71億港元，約為去年同期1.5倍。

於2026年6月30日，集團總資產人民幣475.62億元，淨資產人民幣269.39億元，分別較去年年底增長1.8%和5.9%；綜合償付能力充足率為287.7%，較去年年底增加45.2個百分點，保持在充裕水平。

由於穩健的經營和充實的資本，公司的穆迪保險財務實力評級進一步提升至A3級。

格隆匯7月31日丨眾安在線(06060.HK)公吿，謹定於2026年8月25日(星期二)舉行董事會會議，以考慮及通過集團截至2026年6月30日止六個月之中期業績，建議之中期股息(如有)，以及處理其他事項。

近日，格隆匯舉辦中期策略峯會並揭曉金格獎評選榜單。眾安在線(6060.HK)憑藉在人工智能領域展現出的領先實力與高成長性，榮膺“人工智能創新企業獎”。這家中國首家互聯網保險公司以一份紮實的年度答卷，展示了科技驅動保險商業模式的持續進化能力。

2025年，眾安在線實現總保費357.35億元人民幣，同比增長6.9%，連續第五年實現承保盈利。這份成績單背後，是人工智能技術與保險全價值鏈的深度融合，也折射出長期主義經營理念在波動市場環境中的發展韌性。

01

AI從技術概念轉化為核心生產力

眾安在線對人工智能的投入並非追趕風口，而是十二年如一日的戰略聚焦。

自2013年成立以來，這家公司就將人工智能作為核心技術基因，對AI領域開展長期、系統性、全鏈路的資源投入與技術深耕，實現了從技術探索、場景應用到戰略縱深的多維進階。

2023年，眾安在線發佈了國內保險業首份生成式人工智能技術應用白皮書《AIGC/ChatGPT保險行業應用白皮書》以及保險行業首份AIGC應用圖譜，並自主研發AI中台“眾有靈犀”。2025年，公司持續深化OneAI戰略佈局，研發投入達7.45億元。

在底層架構層面，公司深度接入主流大模型，依託統一技術架構搭建服務平台，融合強化學習、大模型蒸餾等關鍵技術，集成語言、語音、圖像、分類等多模態能力，形成一體化AI技術底座。截至2025年12月31日，AI中台“靈犀平台”已部署約220個活躍機器人。全年公司大模型調用量超20億次，消耗token超3萬億。

這些數字的背後，是技術深度融入保險全價值鏈的真實落地。

在產品設計環節，AI分析評估需求並生成方案與代碼，實現部分產品“上線0開發”，新產品上線速度提升400%。

在承保環節，自動化風控體系實現健康險99%自動核保，寵物險承保識別準確率超95%。

在理賠環節，自動化流程與反欺詐技術顯著提升效率，健康生態中依託大語言模型語義識別技術實現從字符識別到語義理解的跨越，超90%用户報案僅需一次性上傳材料，超50%案件實現全流程自動審核，超76%用户可在1個工作日內獲賠。車險領域2025年小程序在線自主報案佔比突破88.2%，超50%案件實現視頻秒接秒視秒賠，AI定損最快時長縮短至116秒，萬元以下理賠最快時效達13.3分鐘。

在客户服務環節，AI輔助下單個人工坐席可服務超10萬終端用户。在質量監控環節，全流程AI質檢構建動態風險屏障，智能抽檢覆蓋率達100%。

這些效率指標的改善最終反映在經營成果上，2025年承保綜合成本率優化至95.8%，同比下降1.1個百分點，承保利潤同比提升42.5%。技術投入沒有停留在實驗室，而是真正轉化為可量化、可持續的商業回報。

當前眾安在線的AI能力還在持續向外延伸。科技分部持續盈利，AI能力成功落地多家保險公司代理人銷售輔助等項目，並實現跨行業破圈應用，將AI能力輸出至消費金融等領域。一家公司的技術價值，最終要看它能否走出自己的圍牆，為行業創造增量。眾安在線正在這條路上穩步前行。

02

長期主義的價值底座已然成型

在保險行業，連續五年實現承保盈利，體現出企業在長週期經營中的穩健性。眾安在線以持續的業績表現，展現了“保險+科技”雙引擎戰略的可持續生命力。

公司四大核心生態在2025年呈現出均衡且有質量的增長格局，這讓我們看到了一份難得的經營定力。

健康生態總保費達126.82億元，同比增長22.7%，累計服務超1.5億健康險用户。尊享e生系列歷經25次迭代，持續領跑醫療險市場。眾民保系列聚焦免健康吿知的普惠場景，保費同比增長456%，精準保障了傳統健康險難以觸達的非標體人羣。數字生活生態總保費159.73億元，其中創新業務總保費達65.68億元，佔比41.1%，同比增長37.2%。寵物險總保費同比增長88.2%至12.96億元，市場份額領先。汽車生態總保費27.60億元，同比增長34.6%，新能源車險保費同比激增206.2%，佔車險總保費比例超28.3%，成為核心增長引擎。

投資端同樣貢獻顯著。受益於資本市場回暖，境內保險資產總投資收益達21.24億元，同比增長59.1%。綜合償付能力充足率維持在242%的充裕水平，獲穆迪A3保險財務實力評級，展望穩定。

值得特別關注的是科技輸出的突破。合營公司眾安國際旗下的ZA Bank於2025年首次實現年度盈利，淨利潤達1727萬港元，成為香港首家零售用户突破100萬的數字銀行。五年時間，從零到一，從虧損到盈利，這驗證了眾安在線數字銀行商業模式的可行性，也為集團的金融創新板塊打開了長期增長空間。

回顧眾安在線十二年的發展歷程，其選擇了一條與多數傳統保險公司不同的道路。不設分支機構，依託互聯網展業，前期必然面臨渠道建設與品牌認知的時間成本。但一旦技術能力完成積累，規模效應與邊際成本遞減的優勢便開始顯現。

連續五年承保盈利、AI深度嵌入全價值鏈、這些成果並非孤立存在。它們共同指向一個結論，眾安在線以科技驅動金融、做有温度的保險的長期主義戰略正在持續兑現商業與社會價值。資本市場給予這份耐心的回報或許剛剛開始。