第二季無線服務收入年增3.5％，調整後EBITDA上升2.8％，自由現金流同比增長3％，顯示持續增長的勢頭。Verizon 2024財務指引保持不變，創新帶來的成果與客戶需求緊密結合，包括個性化服務，並通過MyHome計劃擴展到家庭互聯網。
企業端推出了Verizon Business Complete，涵蓋智能手機管理，支持24小時服務和當日設備更換。這些舉措和強大的網絡表現加強了市場領導地位，消費者移動業務表現持續改善，後付費手機淨增148,000台，年增12％。企業客戶移動業務也取得顯著成績，後付費手機淨增156,000台，顯示在小型、中型和大型企業中的影響力。
網絡擴展方面，C頻段市場的表現優於預期，半數網絡流量來自超寬帶，計劃繼續擴展C頻段覆蓋範圍。此外，與AST Space Mobile合作提供衛星到設備的連接，目標是將服務帶到未被服務的社區。
Verizon的高性能頻譜組合、光纖容量以及移動邊緣計算的部署和支持能力使其成為人工智能經濟的骨幹和首選合作夥伴。人工智能在運營中已見成效，例如使用AI將客戶支持電話路由到最合適的代理人，分析每通電話超過800個數據點，節省客戶時間並減少挫折。RootMetrics將Verizon評為全國整體無線網絡性能最佳，包括獲得可及性、數據性能和流媒體數據方面的獎項。
消費者和企業後付費手機淨增和寬帶業務增長顯著，總共新增391,000寬帶用戶，固網無線接入成為主要驅動力。與美國海軍簽訂的新合同顯示其在政府機構中的持續影響力。未來半年的目標是推動無線服務收入增長、擴大調整後EBITDA並產生強勁的自由現金流。
Verizon的人工智能應用包括移動邊緣計算的實時AI應用，強大的網絡性能開啟了以往不可行的可能性。例如，Verizon使用AI將客戶支持電話路由到最適合的代理人，通過分析每通電話超過800個數據點來節省客戶時間並減少挫折。這需要最佳網絡來支持這些應用，RootMetrics因此將Verizon評為全國整體無線網絡性能的最佳公司，包括可及性、數據性能和流媒體數據的最佳獎項。